Flow8 개인정보처리방침

개요

본 개인정보처리방침은 Flow8(플로우8)이 운영하는 GA Mate, PurpleStar 및 관련 앱 서비스에 적용됩니다. GA Mate는 사용자가 연결한 Google Analytics 4 계정의 분석 데이터를 조회하고, 대시보드, 위젯, 알림, AI 인사이트 및 구독 기반 기능을 제공하는 분석 도구입니다.

1. 수집 및 처리하는 정보

• 계정 정보: OAuth 로그인 이메일, 이름, 사용자 ID, 로그인 제공자 정보
• GA Mate 연결 정보: 사용자가 선택한 Google Analytics 계정, GA4 속성 ID, 속성명, 연결 상태 및 앱 설정
• 분석 데이터: 사용자가 조회한 GA4 지표, 실시간 활성 사용자, 유입 채널, 국가 및 언어 분포, 이벤트, 매출, 구독 및 위젯 표시용 요약 데이터
• 앱 입력 및 생성 정보: 사용자가 작성한 분석 요청, AI 인사이트 또는 코칭 채팅에 입력한 메시지, 앱 내 저장 설정
• 구매 정보: Apple App Store 또는 Google Play 인앱 결제 구매 내역, 구독 상태 및 기능 이용 권한
• 알림 및 기기 정보: 사용자가 알림을 허용한 경우 알림 토큰, 기기 및 앱 버전, 위젯 동기화 상태
• 앱 정보 및 성능: 비정상 종료 로그, 진단 정보, 오류 기록, 앱 상호작용 및 서비스 사용 기록

2. 이용 목적

• GA4 계정 연결, 속성 선택, 분석 대시보드, 리포트, 위젯 및 실시간 지표 제공
• AI 인사이트, 성장 코칭, 이벤트 분석, 알림 및 맞춤형 분석 기능 제공
• 회원 식별, 로그인 유지, 구매 복원, 구독 및 기능 이용 권한 관리
• 고객 지원, 오류 분석, 비정상 종료 개선, 서비스 안정성 및 품질 향상
• 부정 사용 방지, 보안, 환불·분쟁 대응, 법령 및 플랫폼 정책 준수
• 사용자가 동의하거나 플랫폼 설정상 허용되는 범위의 분석, 서비스 개선 및 마케팅 성과 측정

3. 제3자 서비스 및 공유

• GA Mate는 Google OAuth 및 Google Analytics Data API를 통해 사용자가 승인한 GA4 데이터에 접근합니다.
• Flow8 앱은 Firebase 인증·데이터 저장·알림, Apple App Store 및 Google Play 결제, AI 응답 제공업체, 분석·오류 진단 도구를 사용할 수 있습니다.
• 제3자 서비스 제공업체는 서비스 제공, 결제 처리, 장애 분석, 보안 및 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 데이터를 처리합니다.
• Flow8은 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

4. 보관 및 삭제

• 개인정보는 서비스 제공 및 이용 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관됩니다.
• 이용자는 앱에서 로그아웃하거나 Google 계정 권한 설정에서 GA Mate의 접근 권한을 철회할 수 있습니다.
• 이용자는 계정 삭제 또는 특정 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 확인 후 통상 30일 이내 삭제 또는 익명화합니다.
• 결제, 환불, 분쟁, 부정 사용 방지, 세무·회계 등 법령 또는 플랫폼 정책상 보관이 필요한 정보는 필요한 기간 동안 제한적으로 보관될 수 있습니다.

5. 권한 및 선택권

• Google 계정 접근 권한은 GA4 데이터를 조회하기 위해 사용되며, 사용자는 언제든지 Google 계정 설정에서 권한을 철회할 수 있습니다.
• 알림 권한은 사용자가 설정한 주요 지표 또는 이벤트 알림을 제공하기 위해 사용되며, 기기 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
• 계정 없이 이용하는 경우 일부 기능은 로컬 또는 제한된 서버 데이터로 처리될 수 있습니다.
• 이용자는 고객 지원 이메일로 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 등 개인정보 관련 요청을 보낼 수 있습니다.

6. 보안

• Flow8은 전송 중 암호화, 접근 권한 제한, 서비스 제공에 필요한 범위의 데이터 처리 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다.
• 다만 인터넷 기반 서비스의 특성상 모든 위험을 완전히 제거할 수는 없으며, 문제가 의심되는 경우 즉시 고객 지원으로 연락해 주세요.

회사 정보

Developer

Flow8 (플로우8)

Representative

CHOI TAEYANG

Business registration number

763-77-00520

Address

8 Wonnam-ro 8-gil, 502, Gumi-si, Gyeongsangbuk-do 39234, Republic of Korea

Email

flow8labs@gmail.com